SobreO Cliente
A Dedetizadora Tom & Jeery iniciou suas atividades no ano de 1991. Desde então muitos desafios foram encarados, e muitas vitórias conquistadas. Ganhar a confiança de milhares de clientes ao longo desse tempo é, sem dúvida, uma grande conquista. Também é uma bela conquista ter um time de pessoas qualificadas e motivadas, que se empenha em cuidar das necessidades de nossos clientes.
Durante esse período foi muito importante buscar conhecimento e adquirir experiência com investimento na profissionalização da equipe. Isso foi possível pela participação em cursos, treinamentos e congressos. Esse desenvolvimento precisa ser continuo já que o tema ‘pragas urbanas’ é um tema dinâmico. As pragas urbanas que causam problemas numa época podem não ser as mesmas que causarão problemas numa outra época. Portanto o desenvolvimento permanente faz parte do DNA da Dedetizadora Tom e Jerry.
Um dos frutos dessa linha de ação foi colhido em 2009 quando fomos convidados a fazer parte do “Programa de Proteção Bayer”. Na ocasião apenas 38 empresas faziam parte desse programa, no Brasil. Essa escolha além de nos encher de orgulho, aumentou ainda mais nossa responsabilidade em manter e melhorar ainda mais nosso desempenho no controle de pragas urbanas, buscando a excelência.
A Dedetizadora seguiu trilhando nesse caminho da busca da melhoria contínua. Em 2011 iniciou conversa com outras empresas de Controle de de Pragas, o que levou ao projeto Uniprag, com o objetivo de prestar serviço corporativo, de controle de pragas urbanas, em vários estados do Brasil. Esse projeto gerou um aprendizado muito grande e nos permitiu continuar avançando no desenvolvimento empresarial e, em 2013 alcançamos a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade – ISO9001.
